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  • [리콜관련 공지] Ruched Sandals
  • NAME B.elmar (ip:) DATE2022-05-30 추천하기 HIT145 0점

샌달 리콜에 관한 공지드립니다



리콜대상 제품명 : Ruched Sandals


리콜 사유 : 발목 스트랩 부분의 제작상 결함이 있는 제품들이 다수 발견되어,

               회수 후 교환 및 환불 처리 예정.


처리 방법 : 1. 교환 or 반품 및 환불 

               2. 교환 시 걸리는 시간 : 약 3-4주

               3. 교환 및 반품시 발생하는 비용 : 무료



…........


안녕하세요 비엘마입니다.


5월 26-27일 발송해 드린 샌달에 결함이 발견되어

리콜 조치 관련하여 절차 안내해드립니다. 


받아 보시고 문제가 발견된 제품은 원하시는 분들에 한해

교환 혹은 환불 처리 해 드리고 있습니다. 


아직 상품을 받아 보지 못하신 고객님들의 경우 새상품 제작 후 발송 해드리거나

원치 않으실 경우 취소 처리를 해 드릴 예정입니다. 


새로 제작한 상품은 입고되는 대로 순차적으로 출고 예정이며,

최대한 빠른 시일내에 모두 배송될수 있도록 최선을 하겠습니다


많은 양해 부탁드리며 오래 기다려주신만큼 최상의 상품으로 배송될수 있도록

전 직원이 노력을 다 하겠습니다. 


다시 한번 불편 끼쳐 드려서 죄송하단 말씀 올립니다. 


문의 사항은 언제든지 비엘마 사무실로 연락주세요. (010-4071-0832) 



감사합니다. 





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